Pourquoi choisir Symbiose Médical ?

L’expérience du marché et du « terrain » acquise par notre direction et nos collaborateurs nous confère aujourd’hui une connaissance approfondie des attentes de nos clients.

Notre expertise s’exprime à travers notre capacité à :

• analyser vos demandes, vous conseiller et vous proposer les produits et services les plus adaptés à vos besoins, dans le respect des réglementations métiers,
• gérer efficacement l’urgence : nos process éprouvés et les contacts privilégiés que nous avons établis avec les autorités compétentes nous permettent d’assurer les transports sensibles dans les plus brefs délais, sans concession sur la sécurité.

Pour les commandes, les livraisons, le SAV ou les urgences… Nos atouts : la disponibilité et la réactivité.

• Des bureaux ouverts du lundi au vendredi de 7h30 à 19h00
• Une astreinte 24/24 et 7/7 pour les transports médicaux et transports de produits dangereux

Avec nos produits en marque propre comme avec nos marques partenaires, nous recherchons la meilleure qualité pour nos clients.

Des partenaires dont nous avons éprouvé la fiabilité au fil des années :

Des produits distribués en marques propres, conçus spécifiquement pour nos clients :

Pour vous assurer la meilleure qualité à tout moment, nous avons également choisi d’internaliser notre Service Après-Vente, garant de notre engagement :

• des produits sélectionnés pour leur fiabilité,
• un personnel formé qui maîtrise l’ensemble de notre gamme de produits,
• un stock de pièces détachées immédiatement disponibles,
• la possibilité de vous proposer des produits de remplacement en cas de panne,
• une grande réactivité (diagnostic panne et devis réalisés en moins de 48 h).

Nos ressources humaines comme nos équipements sont au service de notre efficacité :

• XX collaborateurs
• dont une vingtaine de chauffeurs habilités au transport de matières dangereuses,
• 10 véhicules de livraison de matériels,
• 16 véhicules d’urgence,
• 1200 m² de stock,
• environ 3000 références en stock,
• des livraisons effectuées sous 24 h.

Chez Symbiose Médical, nous cherchons à concilier performance, qualité, sécurité, et tarifs compétitifs. C’est pourquoi nous développons nous-mêmes des produits en marque propre, en nous appuyant sur des ressources fiables et reconnues dans leurs domaines respectifs :

• spécialistes de la cosmétique,
• fabricants de matières premières de qualité,
• laboratoires – SGS (contrôle, vérification et analyse de la certification) et TÜV Rheinland.

Investir en Recherche & Développement, c’est maîtriser la qualité de notre offre. Aussi, nous prêtons toujours attention à la composition de nos produits et veillons à optimiser les formules que nous élaborons afin de vous proposer des articles sûrs et sains.

Nous avons élaboré notre positionnement tarifaire dans le respect de nos clients. Nos prix sont parmi les plus compétitifs du marché, quel que soit notre domaine d’intervention, grâce à :

• des marges raisonnables,
• de nombreux produits en marque propre,
• un SAV internalisé.